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崗位名稱：市場營銷與客戶管理處主管

部門：個人銀行部

職位類別：社會招聘

招聘單位：總行

工作地點：廣州

有效期至：2014-12-05

職責

1.牽頭組織個人銀行業(yè)務市場營銷計劃的策劃與實施；

2.研究豐富個人銀行業(yè)務營銷模式，通過數(shù)據分析，進行客戶分層并實行精準營銷；配合產品部門，制定個人業(yè)務產品銷售市場方案，并通過市場活動的執(zhí)行推動產品銷售提升；

3.負責牽頭擬定個人業(yè)務品牌發(fā)展策略，并根據既定策略負責進行品牌發(fā)展工作的具體執(zhí)行；

4.牽頭開展個人銀行客戶消費、交易行為特征分析，建立分層次的客戶群管理體系，研究擬定并組織落實客戶分群策略；

5.負責整合個人業(yè)務市場信息和客戶信息，開展個人銀行產品、服務的成本收益分析，為業(yè)務決策提供依據；

6.根據業(yè)務發(fā)展策略需要，負責牽頭優(yōu)化個人業(yè)務宣傳及客戶服務流程；

7.負責構建、完善、維護個人銀行客戶關系管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌個人銀行業(yè)務宣傳物料管理；

8.協(xié)助部門領導開展團隊員工的聘任、績效管理、培訓及人才培養(yǎng)工作，以及部門負責人交辦的其他事項。

要求

1.學歷：經濟、金融、財務、管理、營銷等相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷。

2.工作經驗：金融從業(yè)年限6年以上，其中從事商業(yè)銀行工作3年（含）以上，具有同等職位任職經歷者優(yōu)先考慮。

3.專業(yè)能力：熟悉個人銀行業(yè)務知識，能獨立承擔本專業(yè)技術領域內涉及相對重要的問題、項目、客戶、方案的專業(yè)執(zhí)行職能，有較好的市場營銷能力。

4.管理經驗：了解商業(yè)銀行個人銀行業(yè)務市場特點，對銀行個人銀行業(yè)務經營策略和風險防控具有較深入的了解，具備金融行業(yè)品牌管理、個人客戶管理或營銷策劃管理經驗者優(yōu)先。

5.團隊合作能力：能發(fā)揮個人影響力，整合團隊成員價值取向，積極影響團隊氛圍，帶領團隊成員取得優(yōu)異的團隊績效。

6.溝通協(xié)調能力：善于協(xié)調銀行內部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關系以及與合作伙伴之間的關系，有良好的人際關系和親和力。

7 .其他要求：職業(yè)操守良好，品行端正，誠實守信，遵紀守法，廉潔自律，有較強的全局觀念、責任心和敬業(yè)精神，身體健康。有良好的業(yè)績表現(xiàn)，近三年年度績效考核結果均在稱職（含）以上。符合我行親屬回避有關要求。

申請請登錄：http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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