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    交通銀行金融服務中心南寧2013年招聘啟事
    來源:廣西人才網(wǎng) 閱讀:1161 次 日期:2013-10-29 16:30:01
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    交通銀行金融服務中心(南寧)是直屬交通銀行總行的異地銀行后臺業(yè)務處理中心,2010年8月正式運營,主要負責流程銀行、客戶服務等多項業(yè)務的后臺集中處理工作。

    金融服務中心(南寧)以交通銀行“走國際化、綜合化道路,建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團”的發(fā)展戰(zhàn)略為指導,秉承“責任立業(yè),創(chuàng)新超越”的核心價值觀,誠邀優(yōu)秀人才加盟。愿我們團結協(xié)作,共同為建設國內(nèi)一流商業(yè)銀行業(yè)務處理中心的目標而努力!

    一、員工培訓與職業(yè)發(fā)展

    交通銀行金融服務中心(南寧)將培訓視為員工的一項基本福利,將為每一名員工提供包括入職培訓、個人效能提升訓練、專業(yè)知識培訓、管理知識技能培訓等涵蓋員工職業(yè)發(fā)展全過程的、專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓。

    二、招聘崗位

    崗位一:營運管理人員

    (一)工作職責

    1、檢查、監(jiān)督中心各項業(yè)務的風險控制情況,督促業(yè)務管理人員規(guī)范執(zhí)行工作紀律和規(guī)章制度,確保中心業(yè)務營運的安全;

    2、收集內(nèi)控工作信息,檢查業(yè)務部門內(nèi)控、合規(guī)工作情況,協(xié)助制定內(nèi)控工作計劃、合規(guī)工作指引、業(yè)務運營管理制度及流程等;

    3、觀察監(jiān)測中心各業(yè)務營運情況,收集和分析業(yè)務運營數(shù)據(jù),報告中心業(yè)務運營狀況,提出合理化建議,并反饋質(zhì)量控制成效;

    4、協(xié)助中心承接新業(yè)務,做好項目管理及資源組織工作;

    5、負責其他中心或部門領導指定的工作任務。

    (二)任職資格

    1、年齡35周歲以下;

    2、本科學歷或以上,金融、會計、管理等相關專業(yè);

    3、三年以上相關行業(yè)經(jīng)歷,其中一年以上管理經(jīng)驗;

    4、熟悉國家金融政策法律法規(guī)和銀行風險內(nèi)控制度,熟悉銀行業(yè)務處理流程;

    5、具有較強的業(yè)務處理能力和分析匯總、文字表達能力;

    6、有良好的職業(yè)道德,沒有違紀受處分等不良記錄;

    7、責任心、風險意識強,堅持原則,處事沉穩(wěn),守秘。

    崗位二:客服現(xiàn)場管理人員

    (一)工作職責

    1、協(xié)助制訂客戶服務工作計劃,及相應的制度和工作流程,保證客戶服務各項工作有序開展;

    2、組織落實客戶服務工作,組織對電話銀行客戶的拓展和維護,爭取優(yōu)質(zhì)客戶;

    3、配合實施對各分行服務質(zhì)量的監(jiān)督、指導和檢查,規(guī)范全行服務標準,實現(xiàn)全行服務品質(zhì)的提升;

    4、組織對員工客戶服務規(guī)范和技能的培訓、考核,提高員工素質(zhì);

    5、負責收集匯總各類信息,提出業(yè)務需求,按時報送業(yè)務營運分析報告,提供決策依據(jù);

    6、負責其他中心或部門領導指定的工作任務。

    (二)任職資格

    1、年齡35周歲以下;

    2、本科及以上學歷;

    3、具有三年以上金融行業(yè)或客服行業(yè)管理工作經(jīng)驗;

    4、熟悉金融業(yè)務知識或客服業(yè)務知識,了解銀行或呼叫中心業(yè)務及流程;

    5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、監(jiān)督培訓能力、應變能力以及管理能力;

    6、有良好的職業(yè)道德,沒有違紀受處分等不良記錄;

    7、責任心、風險意識強,堅持原則,處事沉穩(wěn),守秘。

    崗位三:客服實習生(若干名)

    1、統(tǒng)招全日制大專以上學歷(2014年應屆畢業(yè)生);

    2、具備金融、會計、英語、計算機等專業(yè)知識;

    3、大學英語四級,英語發(fā)音純正;

    4、普通話標準流利,無明顯地域口音;

    5、責任心強,工作認真負責,能承受一定的工作壓力;

    6、能適應輪班制工作。

    三、注意事項

    (一)報名方式

    1、本次招聘統(tǒng)一在網(wǎng)頁下方下載交通銀行《應聘登記表》,表格信息請?zhí)顚懲暾?;請通過電子郵件投遞,郵件請注明真實姓名,直接將個人簡歷直接發(fā)送至jianglinyi@bankcomm.com,(附件請不要過大);應聘者所填報的個人信息必須真實無誤,如有弄虛作假行為,將取消錄用資格。

    2、簡歷投遞時間截止日期:2013年10月28日到2013年11月3日;

    3、本次招聘后續(xù)的初審、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)通知將通過交行短信通知應聘者,請務必正確填寫個人聯(lián)系方式,并保持通訊暢通;

    4、本次招聘恕不接受電話來訪,應聘人員如有不明事宜,可在郵件投遞中留言,我中心會及時給予答復。

    附件:交通銀行應聘登記表.xls

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    《交通銀行應聘登記表.xls》來源于廣西人才網(wǎng),最近更新2013年10月29日。

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    交通銀行金融服務中心(南寧)

    2013年10月28日

    更多信息請查看廣西省銀行招聘考試網(wǎng)

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