福建廣電網絡集團福州分公司為業(yè)務發(fā)展需要，現面向社會誠招客服中心話務員：
一、招聘崗位
福州分公司客服中心話務員10-15名。
二、崗位職責
主要通過電話或網上營業(yè)廳等服務方式受理客戶咨詢、投訴處理、故障申告受理、客戶維系等工作。
三、崗位要求
1.年齡35周歲及以下，大專及以上學歷，有崗位或行業(yè)工作經驗及特別優(yōu)秀者可放寬至中專(高中)學歷、40周歲以下;
2.原則上招聘女性;
3.熱愛廣電網絡事業(yè)，具有較強的責任感，有良好的職業(yè)道德，遵紀守法;
4.有一定的溝通能力和語言組織表達能力，普通話標準、流利、甜美，取得普通話水平等級證書者優(yōu)先;
5.熟練操作計算機，能適應小夜班工作。
以上應聘人員經面試、體檢合格并被錄用的，月薪資約5000元。請報名者登陸“中國高等教育學生信息網”下載學籍驗證表，并填寫《福建廣電網絡集團應聘人員登記表》，發(fā)送至電子郵箱：csr@fzcatv.com.cn，郵件主題務必為：姓名+應聘崗位。
聯系人：陳女士 聯系電話：0591-83358927
本公告報名截止日期為2017年8月10日18：00止。
福建廣電網絡集團福州分公司
2017年8月3日
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